Функционалности и параметри на услугата (базово ниво):

• Обработка на данните за параметрите на морската среда в зависимост от заявените от потребителя местоположението и времеви обхват;
• Изпращане и получаване на е-mail съобщения до вътрешни за организацията адреси и до външни адреси, чрез Интернет, относно напредъка по обработката на заявката;

Обхват на доставка – При спазване на правилата за цитиране на източника на данните или включване в съавторство:

• Всички служители в системата на НГИЦ;
• Външни потребители с некомерсиална цел.

Канал на доставка: пощенски клиент, директно на потребителя посредством преносимо устройство за съхранение на информация.

Срок за доставка на услугата: по договаряне.

Изисквания към потребителите:

• Устройство с достъп до Интернет;
• Преносимо устройство за съхранение на информация;

Цели по качеството:

Обработка на заявки за създаване на необходимите изходни файлове в зависимост от периода за наблюдение.

Иницииране на обслужването

Подаване на заявка

Потребителят подава официална заявка до отговорника на услугата. Заявката следва да съдържа минимум следната информация:

• Район и период на изследването
• Цел на изследването
• Желан формат на данните (xls, csv, nc, jpg, Esri ARC/INFO rasters и др)
• Предложен срок за изпълнение
• Контактна информация на заявителя
• Заявката се подава в писмен вид – по електронна поща (valcheva@io-bas.bg ) или чрез платформата за заявки на НГИЦ.

Отговорникът информира потребителя за:

• Потвърждение за приемане на заявката
• Срок за изпълнение

В случай на невъзможност за изпълнение, отговорникът уведомява потребителя с кратко обосноваване в рамките на 5 работни дни.

Задължения на потребителя

Потребителят се задължава:

• Да цитира доставчика на услугата (НГИЦ) и източникът на данни.
• Да посочи проекта, в рамките на който се предоставя услугата (ако е приложимо);
• При научни публикации, ползващи предоставената информация, ще включи в съавторство членове на екипа на НГИЦ, поддържащи услугата

Цена на услугата

Услугата е безплатна за научни цели.